Des études pour chaque étape de la vie de vos produits et services
Nous vous accompagnons tout au long du cycle de vie d’un produit ou service, avec des approches personnalisées, simples et agiles qui répondent à vos problématiques spécifiques.
Des études pour mieux connaître vos consommateurs, leurs usages et vos opportunités de croissance.
Études d’usages et attitudes
Comprendre votre marché et identifier les opportunités de croissance.
Études de segmentation consommateurs
Catégoriser votre marché en groupes distincts, pour mieux aborder les stratégies marketing auprès des segments de consommateurs identifiés.
Études ethnographiques
Acquérir une connaissance approfondie de la manière dont les consommateurs interagissent avec les produits et les services dans leur environnement naturel.
Études shopper
Comprendre les comportements des acheteurs pour mieux structurer et optimiser votre offre en point de vente.
DOMAINE 2 SUR 5
Guider la stratégie de marque
Les insights nécessaires pour optimiser la performance de vos marques et asseoir durablement leur place dans des marchés hyper concurrentiels.
Brand audit
Établir un diagnostic complet de vos marques : comprendre leur ADN et leurs valeurs, la perception de leur univers, leurs forces et leurs faiblesses, ainsi que les moteurs et les freins à leur égard.
Brand health tracking
Monitorer la santé de vos marques pour garantir une croissance durable et rentable : mesurer leurs performances et celles de la concurrence sur des indicateurs clés, évaluer l’impact de vos campagnes et identifier les leviers de développement.
DOMAINE 3 SUR 5
Innover et développer une nouvelle offre
Validez vos idées et vos concepts avant d’investir dans le développement complet d’une offre.
Idea screening
Évaluer le potentiel des nouvelles idées afin de définir celles qu’il convient de faire évoluer dans le processus de développement.
Concept test
Évaluer l’acceptation d’un concept par les consommateurs avant le développement du produit.
Concept optimizer
Optimiser les concepts et valider ceux qui répondent aux besoins des consommateurs, avant d’investir dans le développement complet d’une offre.
Concept & use test
Évaluer l’attractivité d’une nouvelle offre avant son introduction sur le marché.
DOMAINE 4 SUR 5
Optimiser la performance du mix marketing
Les bonnes décisions de produit, de prix, de packaging et de communication.
Test de produit
Évaluer l’attrait du produit et sa capacité à répondre aux besoins et aux attentes de vos clients.
Études d’élasticité prix
Évaluer l’élasticité des prix et son impact sur les revenus pour une meilleure stratégie de tarification.
Choice based conjoint
Définir la meilleure combinaison du mix et la stratégie de prix optimale pour augmenter vos parts de marché.
Test de pack
Optimiser votre emballage pour vous démarquer en point de vente, séduire les consommateurs et assurer le succès de vos marques.
Pré-test publicitaire
Diagnostiquer et optimiser le contenu publicitaire ou l’exécution créative avant la diffusion de vos campagnes.
Post-test publicitaire
Diagnostiquer les performances d’une publicité après son lancement et son exposition au public.
DOMAINE 5 SUR 5
Améliorer l’expérience client
Diagnostiquer la satisfaction de vos clients à différents moments de contact et identifier les leviers stratégiques pour la renforcer.
Satisfaction client
Accroître la satisfaction de vos clients et valoriser leurs expériences avec vos marques.
Customer churn
Comprendre la dynamique d’attrition et le profil des « switchers » pour assurer une meilleure rétention des clients.
Mystery shopping / calls
Auditer et optimiser la qualité de vos services pour une meilleure expérience client.
NPS (Net promoter score)
Accroître la fidélité de vos clients et améliorer la réputation et la recommandation de vos marques.
